常見問題

我的資料會上傳到開發者伺服器嗎？

iOS 版本預設保存在裝置本機；如果你開啟 iCloud 同步，資料會透過 Apple iCloud/CloudKit 同步到你的個人 iCloud 私有資料庫。

Android 版本預設也以本機資料為基礎；如果你註冊帳號、查詢會員狀態或使用 Android 雲端備份快照，相關帳號資料、會員狀態和備份快照會透過 https://api.ithingsapp.com 處理。

此外，Android 與 HarmonyOS 版本會匿名上報設定使用統計：僅包含設定項名稱與正規化後的取值（如開/關、枚舉選項、自訂條目數量），不含你輸入的內容，也不與帳號關聯，用於評估功能使用情況；詳見隱私權政策。

備份檔案可能包含你的完整資產、心願、分類、圖片和備註資訊。即使備份檔案經過加密處理，也應視為敏感個人資料，請妥善保存，不要分享給不可信對象。

請檢查 Apple ID、iCloud 空間、網路連線、系統權限和應用內同步開關。本機資料仍會保存在裝置上。

請確認已經登入同一帳號、網路連線正常，並檢查應用是否展示了備份失敗或登入過期提示。如仍無法恢復，請透過技術支援聯絡我們。

在 Android 或 HarmonyOS 登入頁選擇「忘記密碼」，輸入註冊郵箱並取得六位驗證碼，然後設定新密碼。驗證碼在 10 分鐘內有效；重設成功後，原有裝置登入會失效，需要使用新密碼重新登入。如未收到郵件，請檢查垃圾郵件資料夾並等待重發倒數結束後重試。

請傳送郵件到 wakeupsx@hotmail.com，或透過微信 DeveloperDawn 聯絡我們。回報時請盡量提供裝置型號、系統版本、應用版本、操作步驟和截圖。